10%

Laptops con problemas de batería

30

puntos de revisión

2 años

de garantía

Por qué las laptops reacondicionadas tienen problemas de batería (y como Sysland lo arregla)

Cada mes, aproximadamente 6 personas llegan a Multicentro diciendo lo mismo: "Compré una laptop reacondicionada y la batería dura 2 horas. No más."

La pregunta que todos hacen es la misma: ¿Por que?

Aquí está la verdad: no todas las laptops reacondicionadas llegan con batería mala. En realidad, solo el 10% llega con problemas. Pero cuando llegan con problemas, es el primer lugar donde se nota.

Una batería de laptop no dura para siempre. Tiene ciclos de carga, cada vez que cargas y descargas, la batería pierde capacidad. Una batería nueva tiene 100%. Después de 500 ciclos, talvez 80%. Después de 1000 ciclos, 60%.

¿Por qué la batería se degradó?

Pero aquí hay algo más: la batería no envejece solo por los ciclos.

Carlos excesivo:

Si la laptop estuvo en un lugar caluroso, la batería se degrada más rápido. El calor es el enemigo número uno de las baterías de litio.

Nueva - 100%

500 ciclos- 80%

1000 ciclos- 60%

Siempre conectada

Dejar la laptop toda la noche conectada, o usarla siempre enchufada, estresa la batería y reduce su vida útil drásticamente.

Descarga total

Dejar que la batería llegue a 0% frecuentemente la daña. Las baterías modernas prefieren cargas parciales, no descargas completas.

EL PROBLEMA

En 9 años hemos visto de todo en Quito. Lo que más vemos es esto: la mayoría de las veces, la batería mala no es culpa de la batería. Es por cómo la persona la usaba.

Desde que compramos la computadora en EEUU, hacemos un barrido completo de 30 puntos. La batería es una de las primeras cosas que revisamos.

¿Cómo sabemos si tu batería está mala?

Carga completa

Conectamos la batería y la dejamos cargar. Si tarda más de lo normal, algo va mal.

NUESTRO PROCESO

Prueba de descarga

Desconectamos el cargador y medimos cuánto dura. Si dura 1 hora cuando debería durar 4, hay problema.

Ciclos reportados

Revisamos el ciclo de carga. Si una laptop de 2022 ya tiene 800 ciclos, fue usada constantemente.

Test de software:

Windows tiene una herramienta que dice exactamente el estado. Si dice "mala", es mala.

Si algo de esto falla, nosotros no la vendemos así. La reemplazamos.

Si algo falla en nuestro diagnóstico, nosotros no la vendemos así. Tenemos dos opciones claras.

¿Qué hacemos si la batería está débil?

NUESTRAS SOLUCIONES

Opcion 1: Reemplazar la batería

Si la laptop vale la pena — es reciente, los demás componentes están bien — reemplazamos la batería. Una batería nueva cuesta dinero, pero la inversión vale. La laptop te va a durar otros 2 años o más.

Opcion 2: No vender la laptop

Si la laptop es muy vieja, o si el reemplazo de batería cuesta casi lo mismo que la laptop, simplemente no la vendemos. La sacamos del inventario. Punto.

Esto es lo que hace diferente a Sysland de Marketplace. Marketplace no hace esto. El vendedor no revisa nada. Tú compras, recibes la laptop, y si la batería dura 2 horas, es problema tuyo. Nosotros revisamos primero.

La batería que vendemos hoy en buen estado puede fallar en 6 meses si no la cuidas. En 9 años, hemos visto que la mayoría de las fallas son por mal uso, no por defecto.

4 Razones del porque las baterías fallan DESPUÉS

MAL USO

Siempre conectada

Dejar la laptop conectada todo el tiempo hace que la batería siga cargando aunque ya esté al 100%.

1

Calor extremo

Dejar la laptop en un lugar muy caluroso. El calor mata la batería más rápido que cualquier otra cosa.

Descarga total

Llevarla a 0% cada día. Las descargas completas frecuentes envejecen la batería rápidamente.

2

3

Sin usos por meses

No usar la laptop por meses también daña la batería. Las baterías necesitan uso regular para mantenerse saludables.

4

Si quieres que tu batería dure los 2 años de garantía — y probablemente más — aquí está lo que tienes que hacer.

¿Cómo cuidar la batería para que dure?

GUÍA DE CUIDADO

Carga al 20%

Carga cuando esté en 20%, no esperes a 0%. Tu batería lo agradece.

Desconecta al 80%

No es necesario que cargue al 100% todo el tiempo. 80% es suficiente.

Mantén fresca

No la dejes en el auto con el sol, ni sobre una cama que bloquee la ventilación.

Almacenamiento

Si no la vas a usar por una semana, cárgala al 50%. No conectada, ni sin carga.

Hemos visto que cuando nuestros clientes hacen esto, la batería dura 2 años fácil. Algunos clientes tenemos que llevan 3 años con la misma batería porque la cuidan.

La verdad sobre la garantía

GARANTÍA

¿Qué cubre?

Nuestra garantía de 2 años cubre si la batería LLEGA mal. Si tú tienes la laptop 6 meses y la batería falla por mal uso, eso no es culpa de la batería. Es culpa de cómo la estabas usando.

Pero aquí está lo que hacemos: si tu batería falla en los primeros 3 meses, sin importar la razón, nosotros la reemplazamos. Porque es tu dinero, y queremos que confíes en nosotros.

2 años

de garantía en batería

Si compraste una laptop en Sysland y la batería está durando poco, esto es lo que tienes que hacer:

¿Tu batería está fallando ahora?

SOLUCIÓN INMEDIATA

Trae la laptop a Multicentro

Ven a nuestro local en el Subsuelo de Multicentro con tu laptop y tu comprobante...

No queremos que te sientas estafado. La batería es lo primero que alguien nota, y si no dura, significa que algo se hizo mal en el proceso. Estamos aquí para resolverlo.

1

2

3

4

Diagnóstico gratuito

Nosotros revisamos la batería y te mostramos exactamente cuál es su estado real.

Si es defecto, la reemplazamos

En 48 horas tienes tu laptop con batería nueva. Sin costo adicional..

Si es mal uso, te enseñamos

Te explicamos cómo cuidar la batería para que no vuelva a pasar. Sin cobrar

La diferencia: 9 años haciendo esto

En 9 años, hemos comprado y revendido miles de laptops. Hemos visto baterías que duraban 30 minutos. Hemos visto baterías que duraban 12 horas. Sabemos qué es normal y qué no.

Eso es lo que traes cuando compras en Sysland: 9 años de experiencia. Sabemos cuándo una batería está muriendo, cuándo está fina pero va a durar, y cuándo es un problema que vamos a tener que arreglar.

Cuando compras en Sysland, no estás comprando una laptop de alguien en Marketplace que espera que no regreses. Estás comprando con alguien que revisó la batería, sabe lo que es una batería mala, y si hay un problema, está aquí en Multicentro para resolverlo.

NUESTRA HISTORIA

Diagnóstico Gratuito de Batería

¿Quieres saber el estado exacto de la bateria de tu laptop?Ven a Multicentro sin compromiso.

Hacemos el diagnóstico gratuito. Si está mal, lo arreglamos. Si está bien, te enseñamos cómo cuidarla.

O visítanos en Multicentro, Av. 6 de Diciembre, Local 20 Subsuelo, Quito.

Horario: Lunes–Viernes 9:00–18:00 | Sábados 10:00–13:30

Sysland — Equipamos Quito con tecnología que te dura años.